Registrare un nuovo evento

Con la registrazione (segnalazione), l’azienda può segnalare un evento all’assicuratore già con un minimo di dati, anche se la data dell’evento non è ancora nota. In questo modo, l’azienda può trasmettere tempestivamente l’evento e riceve in risposta dall’assicuratore il numero di sinistro (ID caso assicurativo).

 

Procedura

 

Selezionare il collaboratore corrispondente nell’elenco del personale e aprire un nuovo caso tramite Personale - KLE Case Management.

 

Nel menu in alto selezionare «Nuovo infortunio/Nuova malattia» e compilare i dati nel menu «Generale».

 

Se è stata erroneamente segnalata una data dell’evento errata, non è più possibile correggerla a posteriori. In questo caso, concordare la procedura di rettifica con l’assicuratore.

 

Descrizione dei campi - Informazioni generali

 

Orario di lavoro

Irregolare - regolare

Per ulteriori spiegazioni, consultare anche il menu “Impostazioni una sola volta” - “Gestione voci retributive” / “Assegnazione voci retributive”

Un lavoratore retribuito a ore va generalmente classificato come “irregolare”. Tuttavia, se ha un orario di lavoro settimanale concordato individualmente, occorre selezionare l’opzione “regolare”, affinché venga dichiarato il salario concordato contrattualmente e non la somma effettiva dei salari registrati negli ultimi 12 mesi.

I lavoratori retribuiti mensilmente sono classificati come “regolari”

Assenza di inabilità al lavoro

Non è attivato di default = sinistro con inabilità al lavoro

Deve essere impostato su “inattivo” nel caso di un incidente di lieve entità che non comporti inabilità al lavoro

Caso di test

I casi contrassegnati come casi di prova possono essere eliminati anche dopo l'invio.

Può essere utilizzato a fini formativi e di prova. Non viene aperta alcuna pratica di sinistro presso l'assicuratore

Sincronizza con Direct

Case viene sincronizzato con SwissSalary Direct

È necessario che il portale self-service SwissSalary Direct sia configurato

 

Descrizione dei campi specifica per la malattia

 

Generale

Spiegazione - Trama

Informazioni

Tipo

Selezionare il modello corrispondente

Se la maternità è inclusa nella polizza IJM, è possibile segnalare la nascita del bambino e l’assenza dal lavoro della madre tramite la segnalazione di maternità

Inizio

Data di'insorgenza della malattia

La data di inizio della malattia non può più essere modificata a posteriori

 

Descrizione dei campi specifica per gli'incidenti

 

Generale

Spiegazione - Trama

Informazioni

Evento Data Tipo

In fase di valutazione – approssimativa – precisa; selezionare la situazione corrispondente

A seconda che la data dell'incidente sia nota al momento della segnalazione,

se viene indicato “in fase di accertamento”, non è possibile creare una scheda con la descrizione dell'incidente né registrare l'inabilità al lavoro

Data dell'incidente

Inserire la data dell'incidente o lasciare il campo vuoto se non è ancora nota

Se il campo “Data e tipo dell'evento” è contrassegnato come ‘esatto’ o “approssimativo”, è obbligatorio inserire una data

Tipo d'infortunio

Selezionare la specie corrispondente

Infortuneo AIP
Infortuneo AINP
Malattia professionale
Decesso AIP
Decesso AINP
Ricaduta AIP
Ricaduta AINP

Nessuna incapacità al lavoro

Non è attivato di default = sinistro con inabilità al lavoro

Deve essere impostato su “inattivo” nel caso di un incidente di lieve entità che non comporti inabilità al lavoro

Data della ricaduta

nuova data successiva, successiva alla data dell'incidente iniziale

È necessario solo in caso di segnalazione di recidiva

Caso di recidiva presso lo stesso datore di lavoro

Selezionare il caso corrispondente

Selezione di tutti i casi segnalati dal dipendente

Ricaduta dopo il cambio di datore di lavoro

In caso di recidiva, i costi devono essere sostenuti dall’assicurazione che era già responsabile per il caso originario

In caso di recidiva, i costi devono essere sostenuti dall’assicurazione che era già responsabile per il caso originario

Se si utilizza SwissSalary Direct, è possibile selezionare la casella “KLE-Sync attivato” nelle impostazioni di SwissSalary Direct. Affinché questa funzione possa essere utilizzata correttamente, è necessario abilitare l'opzione KLE per i collaboratori sul sito di SwissSalary Direct. In questo modo i collaboratori avranno la possibilità di registrare infortuni o malattie nella propria dashboard di SwissSalary Direct. Questi dati vengono poi sincronizzati con SwissSalary e da lì possono essere trasmessi all’assicuratore. Non appena il numero di sinistro è presente in SwissSalary, esso viene sincronizzato con SwissSalary Direct alla successiva sincronizzazione.

Se il caso viene registrato inizialmente in SwissSalary, è possibile spuntare direttamente sul caso KLE la casella «Sincronizza con Direct». In questo modo, prima della trasmissione all’assicurazione, il caso può essere inviato al portale SwissSalary Direct del collaboratore, affinché questi possa apportare correzioni e/o integrazioni.

 

La sincronizzazione di un incidente senza una data precisa dell'evento è possibile solo una volta. Al successivo tentativo di sincronizzazione compare il messaggio di errore: «La data e il tipo dell'evento nel caso KLE non possono essere “in fase di accertamento/imprecisi”». In questo modo si garantisce che la data esatta dell'evento venga effettivamente inviata insieme alla descrizione dell'incidente.

 

Una volta effettuata la segnalazione iniziale, l’assicuratore potrebbe richiedere ulteriori parti. Queste sono contrassegnate in rosso e corredate di una data di scadenza. Si tratta di “storie” che l’assicuratore richiede dinamicamente all’azienda nel corso della gestione del caso. I dati mancanti devono essere inseriti nelle varie “storie” e inviati nuovamente.

 

Finché le parti non sono state ancora trasmesse, è possibile eliminarle utilizzando la funzione «Elimina riga».

 

=> Maggiori informazioni sulle storie nel capitolo Panoramica di tutte le storie dei casi KLE e Storie dei casi KLE in dettaglio