ELM | Les déclarations de certificat de salaire 'disparaissent' après déclaration du salaire

Task #6242 | 5049.002

Au cours de la déclaration du certificat de salaire via ELM, il est arrivé, bien que la déclaration ait bien été reçue (e-mail de confirmation reçu) par le destinataire final (= administration fiscale), que la déclaration elle-même n’était plus visible, et ce dans aucune pile de notre déclaration de salaire. La déclaration, lorsqu’elle est effectuée correctement, devrait apparaître sous „Réponse obtenu“ après que le salaire ait été déclaré. La cause de ce problème est que la transmission des certificats de salaire dure plus longtemps que celle des autres délarations. Afin que la déclaration puisse être remise correctement après réception du message "Réponse obtenu", nous avons besoin d’un retour du distributeur, qui en l’occurrence n’est jamais venu dans ces cas précis.

Pour éviter ce problème, la déclaration est maintenant visible dans la pile „Réponse en cours", puis est déplacée avec le processus "Actualiser" dans la pile "Réponse obtenu". Si l’information d’exécution arrive rapidement et correctement, cette étape intermédiaire n’est alors pas nécessaire et le message apparaît tout de suite sous "Réponse obtenu".