ELM | Lohnausweis-Meldungen 'verschwinden' nach Lohn melden

Task #6242 | 5049.002

Bei der ELM-Meldung der Lohnausweise kam es in Einzelfällen vor, dass die Meldung zwar erfolgreich beim Endempfänger (= Steuerbehörde) angekommen ist (Bestätigungs-Mail erfolgt), jedoch die Meldung selber in unserer Lohnmeldung in keinem Stapel mehr sichtbar war. Die erfolgreiche Meldung sollte nach dem Lohn melden unter "Antwort erhalten" erscheinen. Die Ursache dieses Problems war, dass die Übermittlung der Lohnausweise länger dauert als bei anderen Meldungen. Damit die Meldung korrekt nach "Antwort erhalten" verschoben werden kann, benötigen wir eine Rückmeldung des Distributors, welche jedoch in diesen Fällen nie kam.

Um dieser Herausforderung vorzubeugen, ist die Meldung neu im Stapel "In Bearbeitung" ersichtlich und wird mit dem Prozess "Aktualisieren" korrekt in den Stapel "Antwort erhalten" verschoben. Kommt die Rückmeldung schnell und korrekt, ist dieser Zwischenschritt nicht notwendig und die Meldung erscheint sofort unter "Antwort erhalten".